
Existem alguns bons argumentos para que compremos videogames e jogos em revendedores oficiais e autorizados: com a versão nacional de um aparelho, temos direito a garantia extensa e acessível, além de exclusividades como caixa e documentação em nosso Português. Contudo, desde sempre, também há um forte argumento contra o produto nacional: o preço. Por serem mais baratos, os importados acabam atraindo a atenção de muitos, e é difícil culpá-los por isso.
Mas e quando você paga o preço de um videogame oficial brasileiro e recebe um importado? É essa a pegadinha que parece estar sendo distribuída por alguns revendedores on-line conhecidos em nosso país. O meu caso é concreto, e diz respeito ao Submarino. Ora, quando compramos algo no Submarino, temos a impressão inicial de que vamos receber um produto de procedência garantida, certo? Não? Mas e quando o preço da loja é exatamente o mesmo do valor oficial fixado pela Gaming do Brasil (R$ 799)?
Justiça seja feita: quem vai ao site e busca pelo 3DS, encontra um anúncio com o termo “Importado” perto do topo… Escrito em letras bem pequenas. Convenhamos: é difícil que alguém que não esteja com essa questão na cabeça vá enxergar e processar a informação: “Ah, então não terei caixa ou documentação nacional, nem selo da Anatel, nem carregador localizado”. Bobagem? Também tem a parte do “Não terei 1 ano de garantia, pagando a mesma coisa”. Só vi isso bem depois.
Em resumo, o produto à venda tem só 3 meses de garantia via importadora, além de contar apenas com um guia de início rápido em Português, que certamente está no meio da papelada do 3DS também em outras regiões, assim como a língua portuguesa está embutida na interface do 3DS americano. A impressão que dá é que eles apenas puseram o guia rápido no topo da caixa quando a violaram para inserir o selo de garantia no aparelho. Ah, os amassados são um brinde.


3 comentários
Fellipe Mariano disse:
set 9, 2011
Absurdo, comprar um produto achando que é nacional e dar de cara com um produto importado e com o mesmo preço do nacional (se ainda fosse mais barato). Você tem duas opções: primeira, aceitar o fato e ficar com o produto (afinal, pelo menos não está com defeito) ou entrar em contato com o Submarino e solicitar um 3DS nacional.
Rodrigo Vieira disse:
set 10, 2011
Eles têm o “direito” de vender o importado. Apenas que é muito difícil que um usuário comum note esse detalhe, então fica o alerta.
Como é lei para compras online, o comprador pode devolver o produto em 7 dias corridos após o recebimento, mesmo que já tenha aberto a caixa. Eu fiz isso.
Fellipe Mariano disse:
set 10, 2011
Bom, pelo menos você conseguiu devolver o produto.
Tenta a sorte agora comprando em alguma loja física… assim você dá uma olhada na caixa e verifica se realmente é o console nacional.